Hướng dẫn mua hàng

Hình thức đặt hàng

• Qua điện thoại / Zalo: Gọi hoặc nhắn Zalo số 0903 309 915, mô tả nhu cầu và model sản phẩm.
• Qua email: Gửi về info@kinco.vn với tiêu đề "Đặt hàng – [Tên model]".
• Qua form trên website: Điền form tại trang Yêu cầu báo giá hoặc Liên hệ.

Quy trình đặt hàng

• Tư vấn chọn model — Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ xác nhận đúng model phù hợp ứng dụng.
• Báo giá và xác nhận — Gửi báo giá chi tiết (giá, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán).
• Thanh toán — Đặt cọc 50% hoặc thanh toán 100% tuỳ giá trị đơn hàng.
• Giao hàng — Đóng gói, xuất kho và giao theo địa chỉ đã xác nhận.
• Nghiệm thu — Khách hàng kiểm tra và ký xác nhận nhận hàng.

Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng (ưu tiên) — liên hệ để nhận thông tin tài khoản.
• Tiền mặt tại văn phòng trong giờ hành chính.
• Công nợ theo hợp đồng — áp dụng cho đối tác, đại lý đã ký hợp đồng.

Hoá đơn VAT

Kinco Vietnam xuất hoá đơn VAT đầy đủ cho tất cả đơn hàng. Vui lòng cung cấp thông tin công ty (MST, địa chỉ) trước khi xác nhận đơn hàng.

Hỗ trợ sau mua hàng

• Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí: Tư vấn cài đặt, lập trình qua điện thoại/Zalo trong suốt thời gian sử dụng.
• Bảo hành: Theo chính sách bảo hành của từng dòng sản phẩm.
• Cung cấp tài liệu: Manual, phần mềm, catalog được cung cấp miễn phí.

Liên hệ đặt hàng

• Kinh doanh: 0903 309 915 (Zalo / Gọi)
• Kỹ thuật: 0903 874 366
• Email: info@kinco.vn
• Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8:00 – 17:30), Thứ 7 (8:00 – 12:00)